Călătoria cu copii
Care este politica Ryanair privind locurile pentru familii?
Din motive de siguranță, copiii cu vârsta între 2 și 11 ani trebuie să stea lângă un adult însoțitor, iar bebelușii cu vârsta între 8 zile și 23 de luni inclusiv trebuie să călătorească în brațele unui adult.
Familiile pot alege una dintre următoarele opțiuni:
- rezervarea locurilor;
- alocarea gratuită aleatorie a locurilor.
Dacă sunt rezervate locuri, cele ale copiilor trebuie selectate lângă locurile adulților din aceeași rezervare. În acest caz, check-in-ul online este disponibil cu până la 60 de zile înainte de plecare.
Dacă este aleasă alocarea aleatorie, copiii vor primi gratuit locuri lângă un adult din aceeași rezervare. Ceilalți adulți și adolescenți din rezervare pot primi locuri separate.
Ce se întâmplă dacă nu există locuri disponibile împreună?
Dacă pe zbor nu mai există suficiente locuri alăturate pentru familie, Ryanair recomandă alegerea unui alt zbor.
Care sunt regulile pentru călătoria cu bebeluși (0-2 ani)?
Bebelușii cu vârsta mai mică de 8 zile nu sunt acceptați la bordul zborurilor Ryanair.
Bebelușii cu vârsta între 8 zile și 23 de luni trebuie să fie însoțiți de un adult cu vârsta de cel puțin 18 ani. Un adult poate însoți un singur bebeluș.
Bebelușii călătoresc în brațele adultului și nu beneficiază de un bagaj de mână separat.
Pentru fiecare bebeluș care călătorește în brațele unui adult este permis gratuit un bagaj pentru copii de maximum 5 kg, cu dimensiunile maxime de 45 × 35 × 20 cm.
La bord există mese pentru schimbarea scutecelor, amplasate în partea din spate a aeronavei. Ryanair nu oferă serviciul de încălzire a biberoanelor.
Dacă bebelușul împlinește vârsta de 2 ani înainte de zborul de întoarcere, pentru acel segment trebuie cumpărat un bilet la tarif integral.
Vârsta copilului se schimbă în timpul călătoriei. Ce trebuie făcut?
La efectuarea rezervării pot fi selectate patru categorii de pasageri:
- adult (16 ani și peste);
- adolescent (12-15 ani);
- copil (2-11 ani);
- bebeluș (sub 2 ani).
Categoria este stabilită în funcție de vârsta pasagerului la data plecării fiecărui zbor.
Toți pasagerii cu vârsta sub 16 ani trebuie să călătorească însoțiți de un adult cu vârsta de minimum 18 ani.
Dacă rezervarea a fost deja efectuată, categoria pasagerului poate fi modificată online.
Dacă un bebeluș împlinește 2 ani sau un copil împlinește 16 ani în timpul călătoriei, Ryanair recomandă achiziționarea a două bilete dus, în locul unui bilet dus-întors. Ulterior, rezervările pot fi asociate prin intermediul serviciului de relații cu clienții.
Cum pot adăuga un minor cu vârsta sub 16 ani la o rezervare?
Minorii cu vârsta sub 16 ani trebuie să călătorească împreună cu un adult de cel puțin 18 ani în aceeași rezervare.
Dacă rezervarea adultului există deja, iar ulterior trebuie adăugat un minor, procedura este următoarea:
- Se creează o rezervare separată folosind numele minorului.
- Noua rezervare se conectează la rezervarea adultului.
Cum se conectează rezervările?
- Accesați rezervarea adultului.
- Selectați opțiunea „Add minors”.
- Selectați sau introduceți noua rezervare.
- Introduceți data nașterii fiecărui minor.
- Rezervările vor fi asociate automat, iar tipul pasagerilor va fi actualizat.
Check-in-ul online trebuie efectuat pentru ambele rezervări. În caz contrar, se aplică taxa pentru check-in în aeroport.
În timpul check-in-ului online, minorii vor primi cărți de îmbarcare temporare.
Dacă pentru copil este cumpărat un loc, Ryanair recomandă alegerea unui loc cât mai aproape de adultul din rezervarea principală.
După sosirea la aeroport, toate documentele trebuie prezentate la ghișeul de check-in, unde minorii vor primi cărțile de îmbarcare definitive.
Dacă unui copil nu i-a fost alocat un loc, personalul aeroportului va încerca să îl așeze lângă adultul însoțitor. Dacă acest lucru nu este posibil, echipajul de cabină va oferi asistență.
După asocierea rezervărilor, modificările nu mai pot fi efectuate prin site-ul sau aplicația Ryanair și necesită contactarea serviciului de relații cu clienții.
Pot călători cu un nou-născut?
Nou-născuții trebuie să aibă cel puțin 8 zile pentru a putea călători cu Ryanair.
Compania aeriană recomandă ca părinții să confirme împreună cu medicul că bebelușul poate călători cu avionul.
Mama poate călători începând cu 48 de ore după naștere dacă aceasta a fost fără complicații și fără intervenție chirurgicală.
Dacă nașterea a avut loc prin operație cezariană sau au existat complicații care au necesitat intervenție chirurgicală, călătoria este permisă după cel puțin 10 zile și numai cu acordul scris al medicului.
Ce bagaje sunt permise dacă călătoresc cu un bebeluș?
Pentru fiecare copil este permis gratuit transportul a două articole de echipament pentru bebeluși.
Bebelușii cu vârsta între 8 zile și 23 de luni nu beneficiază de bagaj de cabină.
În schimb, Ryanair permite gratuit un bagaj pentru copii de până la 5 kg, cu dimensiunile maxime de 45 × 35 × 20 cm, pentru bebelușii care călătoresc în brațele unui adult.