Modificarea zborului Ryanair

Pot modifica zborul?

Zborul poate fi modificat online cu până la 2 ore și 30 de minute înainte de ora programată de plecare a zborului inițial sau a noului zbor, în funcție de care dintre acestea este mai apropiată.

Modificările sunt supuse unei taxe de schimbare aplicate pentru fiecare pasager și pentru fiecare segment de zbor. În plus, trebuie achitată orice diferență dintre tariful inițial și tariful disponibil în momentul modificării, precum și diferențele pentru serviciile opționale, cum ar fi bagajele. Dacă noul tarif este mai mic decât cel plătit inițial, diferența nu se rambursează.

Pentru modificarea zborului, accesați secțiunea „Rezervările mele” de pe site-ul Ryanair sau din aplicația mobilă și selectați rezervarea pe care doriți să o modificați.

Cumpără bilet

Ce informații despre zbor pot fi modificate online?

Online pot fi modificate următoarele informații din rezervare:

• Data și ora plecării, cu până la 2 ore și 30 de minute înainte de plecare;
• Ruta zborului (aeroportul de plecare și aeroportul de sosire), cu până la 2 ore și 30 de minute înainte de plecare;
• Numele pasagerului, cu până la 2 ore înainte de plecare.

Ruta poate fi schimbată sau mutată către alte aeroporturi, însă zborul trebuie să rămână între aceleași două țări.

Nu este posibilă schimbarea unui zbor intern într-un zbor internațional sau invers, din cauza regulilor privind TVA.

Următoarele modificări nu pot fi efectuate online și necesită contactarea serviciului de relații cu clienții:

• Modificarea zborului unuia sau mai multor pasageri dintr-o rezervare cu mai mulți pasageri;
• Rezervările pentru care a fost aplicată reducerea destinată rezidenților din Spania sau familiilor numeroase din Spania.

Pot modifica online ruta zborului de întoarcere?

Da. Ruta zborului de întoarcere poate fi modificată online. Pasagerul poate alege un alt aeroport de plecare și/sau de sosire, cu condiția ca aeroporturile să fie situate în aceleași țări ca în rezervarea inițială.

Exemplu:

• Zbor inițial: Dublin → Londra Stansted / Londra Stansted → Dublin
• Zbor modificat: Dublin → Londra Stansted / Manchester → Dublin

Bagaje, locuri și alte servicii după modificarea zborului

Serviciile cumpărate vor fi transferate pe noul zbor?

Ryanair încearcă întotdeauna să transfere toate serviciile suplimentare achiziționate către noul zbor.

Dacă produsul identic nu este disponibil, compania aeriană va oferi un serviciu similar. De exemplu, dacă pentru zborul inițial a fost cumpărat serviciul Priority & 2 Cabin Bags, iar acesta nu este disponibil pentru noul zbor, poate fi oferit un bagaj de cală de 10 kg.

Dacă a fost rezervat un anumit loc în aeronavă, Ryanair nu poate garanta că același loc va fi disponibil după modificarea zborului. În această situație va fi atribuit cel mai apropiat loc disponibil.

Schimbarea numelui pasagerului

Pentru schimbarea numelui:

1. Accesați secțiunea „Rezervările mele” de pe site-ul Ryanair sau „Călătoriile mele” din aplicație.
2. Autentificați-vă în contul myRyanair.
3. Selectați „Gestionați această rezervare”.
4. Alegeți opțiunea „Schimbare nume”.
5. Selectați pasagerul pentru care doriți modificarea.
6. Introduceți noul nume și selectați „Verifică prețul”.
7. Confirmați modificarea.
8. Achitați taxa, dacă este cazul.
9. După confirmare, veți primi pe e-mail itinerarul actualizat.

Ce date ale pasagerului pot fi modificate online?

Schimbarea numelui este permisă pentru toate rezervările.

Schimbarea completă a numelui poate fi efectuată online cu până la 24 de ore înainte de plecare sau prin serviciul de relații cu clienții ori la aeroport cu până la 2 ore înainte de plecare, contra unei taxe. Taxa este mai mare dacă modificarea este efectuată prin serviciul de relații cu clienții.

Modificarea trebuie aplicată tuturor zborurilor din aceeași rezervare.

Următoarele modificări sunt gratuite:

• Inversarea prenumelui și numelui de familie, o singură dată pentru fiecare pasager, în termen de 48 de ore de la efectuarea rezervării (de exemplu, „Smith John” → „John Smith”);
• Corectarea gratuită a până la trei caractere din fiecare nume, o singură dată, cu până la 48 de ore înainte de plecare.

Schimbarea completă a numelui sau modificările care depășesc aceste limite sunt supuse taxei de schimbare a numelui.

Ryanair nu solicită introducerea celui de-al doilea prenume sau a numelor de familie compuse pentru efectuarea rezervării.

Adăugarea și eliminarea pasagerilor dintr-o rezervare

Cum pot adăuga un copil cu vârsta între 0 și 2 ani?

Pentru adăugarea unui copil cu vârsta sub 2 ani la o rezervare existentă:

1. Autentificați-vă în contul myRyanair.
2. Accesați rezervarea.
3. Selectați opțiunea „Adaugă copil”.
4. Introduceți datele copilului.
5. Selectați adultul însoțitor.
6. Achitați taxa aplicabilă.
7. Confirmați modificarea.

Copiii cu vârsta sub 2 ani beneficiază de anumite facilități privind bagajele. Dacă împlinesc 2 ani înainte de zborul de întoarcere, trebuie achiziționat un bilet la tarif integral pentru acel segment.

Schimbarea tipului de pasager

Cum modific tipul de pasager?

La efectuarea unei rezervări pentru mai mulți pasageri trebuie selectată categoria fiecăruia:

• Adult (16 ani și peste);
• Adolescent (12–15 ani);
• Copil (2–11 ani);
• Sugar (sub 2 ani).

Dacă până la data călătoriei categoria se modifică, aceasta poate fi actualizată astfel:

1. Accesați „Rezervările mele” de pe site-ul Ryanair sau „Călătoriile mele” din aplicație.
2. Autentificați-vă în contul myRyanair.
3. Selectați „Gestionați această rezervare”.
4. Alegeți opțiunea de modificare a tipului de pasager.
5. Selectați pasagerul.
6. Introduceți data nașterii și confirmați modificarea.
7. Finalizați procesul.

După confirmare, rezervarea va fi actualizată automat.

În unele situații, schimbarea categoriei de pasager poate necesita modificarea locului în aeronavă. Va fi afișată harta locurilor, iar dacă este necesară o plată suplimentară, aceasta va fi solicitată înainte de finalizarea modificării.

Schimbarea tipului de pasager este gratuită. Totuși, dacă un copil este încadrat ulterior ca adult, avantajele oferite prin politica Family Seats nu se mai aplică și poate fi necesară plata unui loc în aeronavă.